Gewährleistungsrecht

Bei Venderby’s gewähren wir 2 Jahre Gewährleistung auf alle unsere Produkte gemäß dem dänischen Kaufrecht. Die Gewährleistung deckt Material- und Herstellungsfehler ab, da uns Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf am Herzen liegt.

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So reklamieren Sie:

• Falls ein Produkt einen Fehler oder Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Erhalt der Ware.
• Ein Zeitraum von bis zu zwei Monaten gilt in der Regel als angemessen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Wir erstatten alle angemessenen Versandkosten, die im Zusammenhang mit der Reklamation entstehen.
• Falls das Produkt unsachgemäß verwendet oder entgegen der allgemeinen Gebrauchsanweisung genutzt wurde, erlischt das Gewährleistungsrecht.

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Rücksendung und Rücksendeetikett:

• Wenn Sie uns wegen einer Reklamation kontaktieren, übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen ein Rücksendeetikett, damit Sie das Produkt unkompliziert zurücksenden können.
• Bitte senden Sie uns eine E-Mail an:
  kontakt@venderbys.dk
• Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Reklamation schnell bearbeiten können.
• Wir nehmen keine unfreien Sendungen an. Falls Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Rücksendeetikett für Sie bereitstellen können.

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Gewährleistungsrecht für Spitzen-Tops

Bitte beachten Sie, dass unsere Spitzen-Tops aus einem sehr feinen und empfindlichen Material bestehen, das besondere Sorgfalt erfordert. Spitze ist ein empfindlicher Stoff, und lange Fingernägel oder unsachgemäßer Umgang können kleine Risse im Material verursachen.

Gemäß dem dänischen Kaufrecht und unserer Gewährleistungspolitik können wir Reklamationen nur für Mängel akzeptieren, die bei einem ungetragenen und einwandfreien Produkt auftreten.

Wichtig:

• Sobald die Tags entfernt und das Produkt getragen wurde, können wir nicht garantieren, dass eventuelle Schäden nicht durch den normalen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden.
• Beschädigungen durch normale Nutzung – z. B. Dehnung oder Ziehen am Material – sind nicht von der Gewährleistung abgedeckt.

Wir empfehlen daher, unsere Spitzen-Tops mit besonderer Vorsicht zu behandeln und die Passform und den Verwendungszweck sorgfältig abzuwägen, bevor Sie die Tags entfernen und das Produkt tragen.

Falls Ihre Spitzen-Top Schäden durch normalen Gebrauch aufweist, können wir leider keine Rückgabe, keinen Umtausch oder keine Erstattung anbieten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen selbstverständlich für alle Fragen zur Verfügung.