Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Bei Venderby's möchten wir unseren Kunden die beste Erfahrung bieten. Daher empfehlen wir Ihnen, unsere Handels- und Lieferbedingungen zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Diese Bedingungen folgen der Standardpraxis im E-Commerce und sollen für beide Parteien einen sicheren Handel sicherstellen.

Wir machen Reservierungen zu Preisfehlern, ausverkauft oder eingestellt Waren und Verzögerungen bei unseren Lieferanten. Informationen auf der Website sind individuell und können geändert werden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns immer bei uns kontaktieren unter kontakt@venderbys.dk. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb zu beantworten 48 Stunden An Wochentagen.

APS des Verkäufers
CVR: 39781999
Skinderergade 6, 1, 1159 Kopenhagen K.



Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visum und Mastercard. Die Zahlung wird nur abgezogen, wenn Ihr Artikel versendet wird, sofern nicht anders vereinbart oder durch den Kauf angegeben.

Alle Preise auf unserer Website sind in aufgeführt Dänisch Kroner (DKK) und inkl. Mehrwertsteuer.

Wir verwenden einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit verschlüsselt SSL -ProtokollDies stellt sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen vertraulich bleiben.

Zoll, Mehrwertsteuer und Gebühren für Bestellungen für Insel, USA, Australien und Kanada Zoll, Mehrwertsteuer und andere Gebühren, die nicht im Preis enthalten sind, können auferlegt werden. Bei der Rückgabe einer Bestellung werden die Zoll nicht erstattet.



Lieferung

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Tracking-NummerSie können Ihr Paket von unserem Lagerhaus von Ihrem Lager zu Ihrer Adresse folgen.

Wenn Sie in derselben Bestellung sowohl Aktien-

Leider können wir die Lieferzeiten von externen Reedereien nicht garantieren.

Nicht abgeholte Pakete

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der Abholfrist im Paketshop abgeholt und deshalb an uns zurückgesendet wird, werden sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die entstandenen Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.


 

Return & Exchange (internationale Bestellungen)

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Ihr Paket in der Paketstation oder an Ihrer Adresse eintrifft.
Rücksendungen, die nach Ablauf dieser Frist bei uns eingehen, können leider nicht akzeptiert werden.

Wir bemühen uns, Rücksendungen innerhalb von 10 Werktagen nach deren Eingang zu bearbeiten.
Die Rückerstattung kann anschließend 2 bis 3 Bankarbeitstage in Anspruch nehmen, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

So funktioniert die Rücksendung:

  1. Gehen Sie zu unserem Rückgabeportal: RÜCKSENDUNG HIER STARTEN
  2. Wählen Sie, ob Sie eine Rückerstattung, einen Gutschein oder einen Umtausch wünschen. Ein Umtausch ist für Bestellungen innerhalb Dänemarks möglich.
  3. Verwenden Sie das Rücksendeetikett, das Sie im Portal erhalten, und geben Sie das Paket ab.
  4. Legen Sie der Rücksendung einen Vermerk mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei, damit wir diese eindeutig zuordnen können.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

Kostenlose Retoure mit Checkout+

Checkout+ ist eine optionale Zusatzleistung, die Sie im Warenkorb auswählen können, bevor Sie zur Kasse gehen. Damit ist die Rücksendung Ihrer gesamten Bestellung kostenlos. Den Preis sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie bezahlen.

Wenn Sie Checkout+ gewählt haben:

  • Ihr Rücksendeetikett ist kostenlos, egal ob Sie eine Rückerstattung, einen Gutschein oder einen Umtausch wünschen.

Wenn Sie Checkout+ nicht gewählt haben:

  • Sie haben genau dasselbe Rückgaberecht und dieselben Fristen.
  • Sie tragen die Rücksendekosten selbst. Sie können ein Rücksendeetikett im Rückgabeportal kaufen oder das Paket selbst mit Sendungsverfolgung versenden.

Rücksendungen können nicht akzeptieren werden, wenn:

  • die 14-tägige Rückgabefrist überschritten wurde
  • Wir bitten Sie, die Artikel nach Möglichkeit im Originalzustand zurückzusenden.
  • Andernfalls können wir eine Entschädigung für den Wertverlust verlangen.

 

Rücksendeadresse:

VENDERBYS ApS
C/O MuraMura
Olaf Palmes Allé 44
8200 Aarhus, Dänemark

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihre Bestellnummer der Rücksendung eindeutig zugeordnet werden können.

Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten.


Vorbestellung

Wenn ein Artikel für vorbestellt ist, wird er angezeigt Produktbeschreibung und Ihre Bestellbestätigung.

Bestellungen mit Vorbestellungen werden zusammen versendet, wenn alle Artikel auf Lager sind. Von Vorbestimmungen mit einer Lieferzeit von Over 7 Tage Die Zahlung wird vor dem Versand des Artikels abgezogen, da wir den Betrag nicht mehr reservieren können.



Beschwerden & vermisst

Wir bieten 2 Jahre Garantie Nach dem dänischen Kaufgesetz, das Fehler in Bezug auf Material oder Herstellung abdeckt.

Beschwerden müssen benachrichtigt werden Innerhalb angemessener Zeit (max. 1 Monat) Nachdem Sie den Fehler entdeckt haben.

Wir decken die Rückgabeberechnungen für genehmigte Beschwerden ab und senden eine Rückgabeetikett Nach Kontakt mit uns.

Besondere Bedingungen für blonde Oberteile
Blonde Tops bestehen aus Delicated Stoffund daher bedeckt das Beschwerdenrecht keine Schäden, die durch den normalen Gebrauch verursacht werden, einschließlich Löcher, die durch Nägel oder Dehnung des Materials verursacht werden. Wenn das Element verwendet wird und Tags entfernt werden, können wir die Beschwerde nicht genehmigen.

Kontaktieren Sie uns durch Beschwerden bei kontakt@venderbys.dk. Beschwerden gesendet Auf die Anforderungen nicht akzeptiert.



Personenbezogene Daten & Cookies

Wir behalten Ihre persönlichen Daten sicher und geben sie nicht an Dritte weiter. Sie können Ihre Informationen jederzeit löschen, indem Sie uns kontaktieren.

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, registrieren wir die folgenden Informationen:

  • Name

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail

Persönliche Informationen werden in bis zu bisher gespeichert Fünf Jahredanach werden sie gelöscht.

Unsere Website verwendet Kekse um Ihre Benutzererfahrung zu optimieren. Sie können Kekse jederzeit aus Ihrem Browser löschen.



Verbraucherschutz

Wir befolgen dänische Gesetze, und alle Geschäfte auf unserer Website sind durch dänische Verbraucherschutzregeln abgedeckt.

Lesen Sie mehr über Ihren Schutz als Verbraucher beim Kauf über Pensopay -Zahlungslösung:
Verbraucherschutz über Pensopay

Bei Streitigkeiten werden diese von entschieden von die dänischen Gerichte.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns an kontakt@venderbys.dk - Wir sind hier, um zu helfen!